اقدامات اپل چطور اعتماد کاربران را سلب می کند

اپل اخیرا مرتکب اشتباهاتی شده است که اطمینان کاربران به این کمپانی و به طور کلی به شرکت های حوزه ی فناوری را سلب می کند. وقتی در ذهن کاربران از خود یک شرکت مورد اطمینان می سازید، باید سعی کنید همواره این تصویر را حفظ کنید. حالا که مشخص شده است اپل برای افزایش عمر باتری، عملکرد گوشی های قدیمی خود را کاهش می دهد، طبیعی است که کاربران در خصوص مورد اطمینان بودن این شرکت دچار تردید شوند و قدری تأمل کنند. تیم کوک، مدیرعامل اپل، قویا این شرکت را به عنوان برندی مورد اطمینان معرفی می کند که از این حیث نسبت به تمامی رقبای خود برتری دارد. اپل، گوگل و فیسبوک را شرکت هایی می داند که اطلاعات شخصی کاربران را جمع آوری می کنند، اما غول فناوری کوپرتینو، خود را پایبند اصول اخلاقی در این خصوص معرفی می کند؛ به طوری که ذره ای از حریم خصوصی افراد سوء استفاده نمی کند. اما حالا با اقدامی از سوی اپل مواجه هستیم که حتی اگر به نفع گوشی ها باشد، پنهان کردن آن از کاربران محل سؤال و ابهام است؛ سؤالی از این جنس که اپل چه اقدامات دیگری انجام داده و ما را در جریان آن ها نگذاشته است؟ بدتر از همه این که اپل قبل ...