تعریف سکوت سازمانی

تا به حال شده در محل کارتان با حرف یا تصمیمی مواجه شوید که به نظرتان درست نیست و آن را قبول ندارید، ولی از طرفی نمی دانید که چگونه مخالفت خود را باید عنوان کنید و در نتیجه ساکت می مانید. همه ی ما دوست داریم در شرایطی که گفته شد، عقیده ی خود را بیان کنیم. به عنوان شخصی که اصول خودش را دارد، اعتقاد داریم وقتی پای نفع بزرگی درمیان است، آزادانه عقایدمان را بیان کنیم. اما تحقیقات حاکی از آن هستند که معمولا این کار را انجام نمی دهیم. محققان دانشگاه نیویورک، الیزابت موریسون (Elizabeth Morrison) و فرانسیس میلیکن (Fraces Miliken) از این پدیده با عنوان فرهنگ سکوت سازمانی یاد می کنند. سکوت سازمانی چیست؟ موریسون و میلیکن در مقاله ی خود با عنوان «سکوت سازمانی: مانعی برای تغییر و توسعه در دنیایی چندگانه» نشان می دهند اگرچه سازمان ها آزادی بیان دارند، اما بیشتر فرهنگ ها سیگنال های سربسته و البته گاهی هم بسیار صریحی به کارمندان می فرستند که باید ساکت باشند. همانند بسیاری از مسائل سازمانی، سکوت سازمانی هم از بالا شروع می شود. این نویسندگان عنوان می کنند که گروه رهبری که خود را جدا از نیرو ...